実はおもしろい検定試験（丁寧が仇となって部長が燃える）

今回も面白い検定試験問題をご紹介
します。

平成28年試験I問題13から。

この問題は、ブラウン＆レビンソンのポライト
ネス理論についての問題。

以下、問題。

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問題13　次の文章を読み、下の問い（問１～５）
に答えよ。

（中略）

一方、「ネガティブフェイス」への配慮が必要な
ときには、慣習的な間接的表現や控えめな表現を
用いるなどの方法がある。しかし、「フェイス」
　　　　　　　　　　　　　　　　Ｄ
への配慮よりも伝達の効率性が優先される場合も
ある。
（中略）

問４　文章中の下線部Ｄの例として最も適当なも
のを、次の１～４の中から一つ選べ。

１　（喫煙中の人に）あちらに喫煙室があるみた
　　いですよ。
２　（上司に）明日休みをいただけないでしょう
　　か。
３　（火事の現場で）火事だ！逃げろ！
４　（友達の隣で）あ、ペン忘れちゃった！

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ここでのポイントは、

「「フェイス」への配慮よりも伝達の効率性が
　優先される」

の意味を正しく理解しているか、ということ。

フェイスとは、言い換えれば面子（メンツ）の
ことです。

つまり、下線部Ｄは、

「相手のメンツに対する配慮（＝敬意）よりも
　伝達の効率性（＝情報を早く伝えること）が
　優先される」

場合って、どういう場合？という意味なのです。

そうすると、選択肢１、２は有体に言うと相手
に気を使った表現（＝相手へのメンツに配慮し
ている）のでダメ。

また、選択肢４は独り言なので配慮すべき相手
もいなければ、伝達の効率性を考える必要も
ないのでダメ。

一方、選択肢３は、丁寧さのかけらもない表現。

ですが、事態が切迫しているのであれば、たとえ
相手が目上であっても、

相手のメンツに対する配慮より、伝達の効率性が
優先される（＝情報を早く伝えることが優先され
る）ためOK。

従って、答えは３番となるわけです。

で、ここで考えていただきたいのは、

逆に火事というシーンで情報の伝達性よりも
フェイスへの配慮が優先されたらどうなるか、

ということ。

例えば、会社が火事という状況で、社員が
部長に向って、

社員：部長、お忙しい中、大変申し訳ござい
　　　ませんが、火事の火の手がすぐ後ろまで
　　　来ておりますので、

　　　ご足労ではありますが、今から非常階段
　　　の方までお越しいただき、

　　　１階まで降りていただいて、そのまま
　　　最寄りの公園まで避難していただけると
　　　大変ありがたいと存じますが、

　　　部長様におかれましては、いかが……

　　　…あっ、燃えちゃった！

となりかねないのです(笑)

緊急の状況では、相手のフェイスに配慮する
あまり、回りくどい言い方を使っていると、
手遅れになってしまう可能性が高いんですね。

丁寧に言えばいいってものではないのです。